Företagsinformation

Organisationsnr: 556980-5335

Yrkesbolaget i Norr AB
Strömvägen 2
90132 UMEÅ

info@fishandhunt65.shop
090-13 23 00

Internationella beställningar

Vid beställningar och/eller leveranser utanför Sveriges gränser ber vi er kontakta oss via e-mail (info@fishandhunt65.shop) eller telefon (+46 90-13 23 00) innan för kontroll av möjlighet innan beställning. I annat fall kan vi inte garantera leverans.

Fraktkostnad

Fraktkostnad är 89kr för alla ordrar med ett ordervärde under 999kr. Fraktfritt gäller för ordrar över 999kr. Vid beställning av lagervaror och beställningsvaror på samma order gäller fraktvillkoren för beställningsvaran. Exakt fraktkostnad framgår i dessa fall i kassan eftersom frakten kan vara baserad på din leveransadress.

Leverans

Vi levererar i de flesta fallen med DHL, Posten, Bring eller Bussgods. Din beställning kan hämtas på Postens eller Bussgods utlämningställe i din närhet. Samtliga paketleveranser från Fish & Hunt har ett kollinummer och kan spåras.

Leveranstid

Förutsatt att din order enbart innehåller varor som finns i lager så bör du under normala förhållanden ha dem hos dig efter ca 1-3 arbetsdagar beroende på var i Sverige du bor. Vi packar och skickar normalt din order samma dag som du genomfört din beställning.

Ditt paket måste hämtas ut inom 14 dagar från det att du har fått avisering om uthämtning.

Ordrar som innehåller beställningsvaror beställs från våra leverantörer när vi mottagit din beställning. Du bör under normala förhållanden ha dem hemma hos dig inom 7-20 arbetsdagar, förutsatt att de inte är slut hos våra leverantörer.

Om din leverans mot förmodan skulle bli försenad kontaktar vi naturligtvis dig.

Transportskador

Fish & Hunt ansvarar för transporten till utlämningsstället. Detta innefattar om varan blir skadad eller kommer bort under transporten. Synlig skada ska alltid anmälas direkt på uthämtningsstället när du hämtar ditt paket och därefter till vår kundservice. Dold skada (produktskada som ej går att se utvändigt på paketet) ska anmälas omgående (senast inom 5 arbetsdagar) till vår kundservice. Det är därför mycket viktigt att du packar upp och kontrollerar varornas skick direkt efter mottagandet. Vid eventuella transportskador ska emballaget sparas för reklamation till transportbolaget eller utbyte av vara.

En produkt som efter anmälan till oss har konstaterats skadad under transporten ersätts kostnadsfritt av en ny vara.

Outlösta försändelser

Du är ansvarig för att uppge en korrekt leveransadress när du beställer hos Fish & Hunt. Följande gäller om vi av någon anledning får tillbaka ett paket som ej hämtats ut och går i retur till oss. Då debiterar vi dig en administrativ avgift på 150 kronor + kostnader för frakt och returfrakt samt eventuell postförskottsavgift, oavsett köpesumma.

14 dagars öppet köp/ångerrätt

Hos Fish & Hunt har du alltid 14 kalenderdagars öppet köp från det datum som varan togs emot. Du har alltså rätt att öppna förpackningen om det behövs för att inspektera varan. För att utnyttja ångerrätten ska produkten vara komplett samt i oförändrat skick. Varan ska skickas tillbaka till oss i originalförpackning samt ytteremballage för skydd i transporten. Har du kastat ytteremballaget går det bra med likvärdigt emballage. Kontakta alltid kundservice om du är osäker. Öppet köp gäller ej på specialbeställda varor. OBS! Där rabatten är mer än 35% av ordinarie pris gäller inte ångerrätten!

Återbetalning

Vid utnyttjandet av ångerrätt av hela ordern betalas hela beloppet inklusive alla avgifter (exklusive eventuell kostnad för returfrakt) tillbaka till dig inom 15 dagar efter att varan har kommit till oss och vi har godkänt din retur.

Vid delreturer betalas endast varukostnaden tillbaka och inte avgifterna eftersom de är samma oavsett hur många varor du beställt.

Om du betalat din beställning via postförskott, direktbetalning eller förskottsbetalning, återbetalas pengarna till ett av dig anvisat bankkonto. Om du betalar med kort kan återbetalning endast ske tillbaka till samma kort som användes vid köptillfället.

30 dagars bytesrätt

Om du av någon anledning vill byta en vara, se till att lägga tillbaka den i originalförpackningen och återförslut emballaget. Du har alltid 30 dagars bytesrätt från det att du mottaget dina varor, förutsatt att produkten är oanvänd och att den returneras i sin originalförpackning utan skador. fishandhunt65.shop står för ej för returfrakt. . Ev. betalkostnader till tredjepart så som ex. fakturaavgifter, postförskott, kampanjavgifter återbetalas inte av fishandhunt65.shop. Kontakta alltid vår kundservice innan du returnerar en vara.

Ej Bytesrätt eller återköp på produkter med mer än 35% rabatt.

Garanti och reklamation

Garanti lämnas i enlighet med konsumentköplagen vilket ger dig som kund rätt att reklamera en produkt i upp till 3 år vid tillverkningsfel. Vi följer även de riktlinjer som är uppsatta av konsumentverket. Vid eventuell tvist kommer Fish & Hunt att följa Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.

Kontakta oss alltid gällande garanti eller reklamationsärenden. Vid godkänd reklamation skickar vi en ersättningsprodukt till dig eller återbetalar köpbeloppet inom 30 dagar.

Lagring av personuppgifter

När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post. Vid betalning genom Ecster så godkänner du att dina personuppgifter hanteras enligt deras personuppgiftspolicy.

Övrigt

Observera att lagerindikatorn endast är en progonos. Varans tillgänglighet kan ej garanteras.

Vi förbehåller oss rätten att annullera ordrar från personer som har uppgivit felaktiga personuppgifter och/eller har betalningsanmärkningar.

Vid köp av varor som har lagstadgat åldergräns skall styrkt ID handling uppvisas via mail, fax eller post.

Om cookies / kakor

En cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker sparar på din dator. fishandhunt65.shop använder cookies för att samla statistik över våra produkter och sidor genom Googles verktyg Google Analytics och Google Adwords. Cookies används också för inloggning, samt sparade inställningar och beställningsuppgifter för varje besökare.

Om du inte vill tillåta lagring av cookies går dessa att inaktiveras via din webbläsare. Det finns dock risk att vissa funktioner på sidan kan sluta fungera korrekt.

Ansvarsbegränsning

Vi fråntar oss från ansvar beträffande leveransförseningar och skada eller förlust som beror på lagbud, myndighetsåtgärd, krigshändelse, sabotage, brist eller dröjsmål i energiförsörjning, teleförbindelse eller annan kommunikation och transport, strejk, lockout, bojkott, blockad eller annan liknande omständighet. Förbehållet om strejk, lockout, bojkott gäller även om vi själva vidtar eller är föremål för sådan konfliktåtgärd.

Föreligger hinder för oss att vidta åtgärd på grund av omständigheter som anges i första stycket får åtgärden skjutas upp tills dess att hindret har upphört.